Case study Swedbank
 
Jedna z największych instytucji finansowych w Skandynawii
Obsługuje około 4,3 mln klientów indywidualnych i korporacyjnych
Posiada 315 oddziałów w sześciu regionach Szwecji
Grupa Swedbank zatrudnia łącznie ponad 16 000 osób
Wyzwania

Wzrost sprzedaży i zysków
Poprawa jakości obsługi i satysfakcji klientów

Rozwiązanie

Swedbank wdrożył QlikView dla ponad 5 tyś. pracowników w niecałe sześć miesięcy. Teraz bank bez problemu analizuje dane swoich klientów ze względu na typ podpisanej umowy i typu klienta.

Rezultat

Uzyskanie analiz zarządczych, sprzedażowych, marketingowych, serwisu i wsparcia, dotyczących strony internetowej oraz pracy IT
Usprawnienie procesu analizy klientów
Możliwość przygotowywania centralnie ukierunkowanych kampanii sprzedażowych i marketingowych
Zmniejszenie kosztów operacyjnych
Poprawienie wydajności analiz dzięki łatwemu w obsłudze rozwiązaniu

Humansoft Sp.z o. o. l ul. Grabowa 15 l 26-600 Radom l Telefon: (48) 360-89-58 l (48) 360-89-09 wew. 13 l Adres e-mail: biuro@humansoft.pl
„QlikView jest niezwykle potężną
Platformą Business Discovery
pozwalającą użytkownikom uzyskać pełny wgląd
w dane i dowonie je analizować.”


Anki Ahrnell, Head of Marketing & Online Banking
WDROŻENIE ROZWIĄZANIA DLA
5 TYSIĘCY UŻYTKOWNIKÓW
W NIECAŁE
6 MIESIĘCY


Ten serwis wykorzystuje pliki cookies. Wszystkie zasady ich używania wraz z informacjami o sposobie wyrażania i cofania zgody na używanie cookies, opisaliśmy w Polityce Prywatności.
Korzystając z serwisu akceptujesz jej postanowienia.
Ten serwis wykorzystuje pliki cookies. Wszystkie zasady ich używania wraz z informacjami o sposobie wyrażania i cofania zgody na używanie cookies,
opisaliśmy w Polityce Prywatności. Korzystając z serwisu akceptujesz jej postanowienia. Zamknij
Skontaktuj się z nami